Một số chuyên gia lập luận mạng xã hội không nên gánh toàn bộ nghĩa vụ như sàn thương mại điện tử, bởi khác biệt về bản chất, chức năng và mức độ tham gia vào quy trình giao dịch.
Theo Bộ trưởng Thông tin và Truyền thông Nguyễn Mạnh Hùng, cách tốt nhất để giải quyết các vấn đề của công nghệ là dùng công nghệ. Vì vậy, phải coi công nghệ số như là lực lượng quản lý cơ bản trên không gian mạng.