Số hóa đang định hình lại ngành ngân hàng, khi các nhà băng tăng tốc chuyển đổi để nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu vận hành. Cuộc đua này hứa hẹn nhiều thay đổi lớn khi có sự nhập cuộc của các ngân hàng chuyển giao bắt buộc.