Theo Phó Chủ tịch UBND TP HCM, truyền thông chính sách đóng vai trò quan trọng trong việc giữ tương tác giữa bộ máy chính quyền và người dân, lãnh đạo chính quyền cần dựa vào sức mạnh của truyền thông để thực hiện truyền tải thông điệp.