Bối cảnh của đại dịch năm 2021 với những đợt giãn cách xã hội, gián đoạn sản xuất và lưu thông kéo dài đã đặt dịch vụ logistics vào thế vừa bị ảnh hưởng trực tiếp, vừa phải thể hiện sức chống chịu bền bỉ để duy trì hoạt động của các chuỗi cung ứng.